プライバシーポリシー

お客様の情報を大切に守ります

1. 個人情報の収集と目的

当社は、サービスの提供・運営・管理に必要な範囲内で、適法かつ公正な手段によって個人情報を収集いたします。主な利用目的は以下の通りです。

• 本サービスの契約締結、本人確認、およびサービス提供のため
• 利用料金の計算、請求、および回収のため
• お客様からのお問い合わせ対応やアフターサポートのため
• 新サービス、キャンペーン、メンテナンス情報などのご案内のため
• サービスの品質向上や市場調査、分析のため

2. 個人情報の管理

当社は、収集した個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止、その他個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。約款第36条に基づき、従業員および委託先に対しても厳格な秘密保持を義務付けております。

3. 第三者への提供

当社は、次の場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供いたしません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
• 通信サービスを提供するために不可欠な範囲で、協定事業者（キャリア等）へ情報を提供する場合（約款第35条・36条に基づく）
• 利用目的の達成に必要な範囲内で、業務を委託する場合

4. 開示・訂正・利用停止

お客様ご本人から、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止などの請求があった場合には、ご本人様確認の上、速やかに対応いたします。

5. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するご質問やご相談は、下記センターまでご連絡ください。